Zmiany adresu
Jeśli potrzebujesz zmienić adres dostawy, proszę wyślij nam e-mail z numerem zamówienia, obecnym adresem dostawy i adresem, na który chcesz go zmienić. Możemy dokonać zmiany adresu do momentu opuszczenia naszego zakładu!
Błędnie wydrukowane przedmioty
Zwrot i wymiana są możliwe w ciągu 90 dni od otrzymania zamówienia. Rozmiar, jaki zostanie wydrukowany na twoim przedmiocie, nie ma znaczenia. Jeśli błędny rozmiar, kolor lub obraz zostanie wybrany przez ciebie i zostanie do ciebie wysłany, mycustombrickfigures.pl nie ponosi odpowiedzialności za wymianę tych przedmiotów.
Disclaimer dotyczący obrazu produktu
Należy pamiętać, że chociaż dokładamy wszelkich starań, aby fotografować nasze produkty z dokładnością i opisywać je szczegółowo, nie możemy zagwarantować, że każde zdjęcie w produkcji dokładnie odwzoruje rzeczywisty kolor towaru z powodu zmian rozdzielczości ekranu. Prosimy o kontakt w razie pytań dotyczących koloru, materiału lub rozmiaru przed zakupem.
Anulowania/Zwroty
Ponieważ twoje spersonalizowane produkty są jednostkowe i wykonane specjalnie dla ciebie, opłata za personalizację w wysokości 50% na przedmiot jest wliczona w cenę zakupu. Jeśli chciałbyś anulować swoje zamówienie, proszę, wyślij nam e-mail z numerem zamówienia i powodem anulowania, a postaramy się je przerwać. Ale proszę pamiętać, że gdy zamówienie zostanie złożone, natychmiast rozpoczniemy produkcję spersonalizowanych przedmiotów. Jeśli chciałbyś anulować zakup, który został już wprowadzony do produkcji, zamówienie podlega opłacie manipulacyjnej w wysokości 50% na przedmiot.
Wszystkie zwroty zostaną zwrócone na poczet pierwotnej kwoty zapłaconej, pomniejszonej o opłaty za przesyłkę, rabaty na spersonalizowane przedmioty, za wyjątkiem przypadku niewłaściwej wysyłki. Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz e-mail potwierdzający; proszę pamiętać, że może to potrwać dodatkowe 7-10 dni roboczych od daty otrzymania tego e-maila, aby środki były dostępne na twoim koncie, a na oświadczeniu o płatności może to potrwać dodatkowy cykl rozliczeniowy.
Wymiana & Zwrot
Nasze spersonalizowane produkty nie mogą zostać zwrócone, chyba że są wadliwe lub uszkodzone. Proszę odnosić się do naszej Polityki Zwrotów dotyczącej Uszkodzonych/Błędnie Wydrukowanych Przedmiotów lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w sprawie zwrotu.
Prosimy zauważyć, że poniższe powody nie są objęte naszą Polityką Zwrotów/Wymiany i nie ponosimy odpowiedzialności za te problemy.
- Produkty są uszkodzone przez niewłaściwe użytkowanie, złe obchodzenie się z nimi lub niewłaściwą konserwację.
- Przyczyny osobiste, takie jak zmiana zdania, osobisty gust, itp.
- Spersonalizowane przedmioty są unikatowe, nie mogą być zwrócone, chyba że są wadliwe lub uszkodzone.
Oświadczenia:
- Wszystkie sprzedaże są ostateczne po 90 dniach od otrzymania.
- mycustombrickfigures.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w tej polityce w dowolnym momencie. Powiadomienie o wszelkich zmianach będzie opublikowane na tej stronie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące anulowań lub innych naszych polityk, skontaktuj się z naszymi przedstawicielami obsługi klienta.
Adres biura: SOUFEEL JEWELRY LIMITED, Pokój D, 10/F, Wieża A, Centrum Miliardowe, 1 Wang Kwong Road, Kowloon Bay, Kowloon, Hongkong.
Godziny pracy: pon. - pt. 9:00 - 18:00 (EST)
Adres e-mail obsługi: cs@mycustombrickfigures.pl
